Ad Space
الرئيسية مجتمع شركة للطيران ترفض نقل مسافر إلى المغرب بسبب كرسيه المتحرك!

شركة للطيران ترفض نقل مسافر إلى المغرب بسبب كرسيه المتحرك!

كتبه كتب في 22 ديسمبر 2014 - 14:26

رفضت شركة للطيران، نقل مسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة من بلجيكا إلى المغرب والسبب، كرسيه المتحرك.

وقال هشام فهيم، في حديثه مع موقع “DH” البلجيكي، “كنت قد حجزت رحلة إلى الدار البيضاء يوم الخميس الماضي على الساعة الثانية عشرة بعد الظهر من زافينتيم عبر شركة “عربية” التي أتعامل معها لأول مرة في حياتي”، قبل أن يردف هشام القول :”بعد أسبوع، وعند وصول تاريخ الرحلة، قمت بتسجيل حقائبي إلى جانب تسجيل الكرسي المتحرك الذي أعتمد عليه في التنقل، بعد عملية التسجيل تقدمت لدى الشباك قصد الحصول على بعض المساعدة ونقلي إلى مكاني في الطائرة”.

بعد خمس دقائق، أخبره المساعدون التابعون لشركة الطيران، أنه لا يمكنه الصعود على متن الطائرة لأنه على كرسي متحرك، حيث شرحوا له، على حد تعبيره دائما، أنه يمكنه الصعود إلى الطائرة مشيا على الأقدام وليس على المقعد، ولأن الأمر مستحيلا، أخبروه أنه بحاجة إلى أن يكون مصحوبا بشخص آخر، شرط أن يكون الشخص الثاني قام بعملية الحجز خلال نفس التاريخ.

بعد رفضها لنقله إلى المغرب، رفضت الشركة ذاتها تعويض المسافر عن ثمن تذكرته الذي بلغ 176 أورو.

هشام أكد في حديثه مع المصدر ذاته، أن حادث رفض نقله من قبل الشركة التي يتعامل معها لأول مرة لأنه من ذوي الاحتياجات الخاصة، لن ولم يقف عائقا في طريق سفره إلى المغرب، حيث تعامل مع شركة أخرى أمس الأحد قصد الوصول إلى الدار البيضاء.

عائشة شعنان

 

مشاركة